תקנון אתר, תנאי שימוש ומדיניות הזמנות

1. כללי

• הוראות תקנון זה יחולו על כל שימוש שיעשה על ידך באתר ועל כל רכישה שתתבצע דרכו.
• המחירים באתר כוללים מע"מ כחוק, אלא אם צוין אחרת.

2. ייצור בהתאמה אישית (Custom-Made)

ייחודו של המותג YKO הוא בייצור רהיטים על פי מפרט אישי המוגדר על ידי הלקוח באמצעות הקונפיגורטור.

• אחריות הלקוח: הלקוח נושא באחריות המלאה להזנת מידות מדויקות (רוחב, עומק, גובה), בחירת חומרי גלם, וסוגי גימור.

3. מדיניות ביטולים - רהיטים בהתאמה אישית

כל הרהיטים ב-YKO מיוצרים בהתאמה אישית (Custom Made) על פי המידות, החומרים והדרישות הספציפיות של הלקוח. בהתאם לחוק הגנת הצרכן בישראל, לא ניתן לבטל עסקה, להחזיר רהיט או לקבל החזר כספי לאחר שהחלה עבודת הייצור (חיתוך החומרים ועיבודם). ביטול עסקה יתאפשר אך ורק בטרם החל תהליך הייצור, ובכפוף לאישור בכתב.

4. מאפייני חומרי הגלם

• עץ טבעי (אורן): עץ הוא חומר חי ונושם. ייתכנו שינויים קלים בגוון, בטקסטורה וכן התרחבות/התכווצות קלה בהתאם לשינויי אקלים. אלו אינם נחשבים לפגמים.
• שלד ממתכת / נירוסטה 304: דורש תחזוקה בסיסית וניקוי בחומרים המתאימים לנירוסטה בלבד.

5. עגינה והתקנה קיר

• התקנה עצמית: כושר הנשיאה של הרהיט תלוי באופן מוחלט בסוג הקיר (בטון, בלוקים, גבס) ובאיכות ההתקנה. YKO אינה נושאת בשום אחריות לכל נזק שייגרם לקיר, למוצר או לרכוש כתוצאה מהתקנה עצמית לקויה או משימוש בעזרי תלייה שאינם מתאימים לסוג הקיר של הלקוח.
• שירותי התקנה מקצועיים: אנו מציעים שירותי התקנה מקצועיים ובטיחותיים מטעם המותג בתוספת תשלום. ניתן לסמן את הבקשה לשירות ההתקנה במעמד הקופה (דף התשלום). הצעת המחיר המדויקת להתקנה תלויה בסוג הרהיט, גודלו ומורכבותו, ותינתן ללקוח ישירות בהודעת WhatsApp לאחר קליטת ההזמנה.

6. קניין רוחני

כל זכויות הקניין הרוחני באתר זה, לרבות העיצוב התעשייתי של הרהיטים והמודלים התלת-ממדיים, הינם רכושה הבלעדי של YKO. אין להעתיק או לעשות שימוש בעיצובים אלו ללא אישור.

7. סמכות שיפוט

על תקנון זה יחולו דיני מדינת ישראל. סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז דרום.