Правила сайта, условия использования и политика оформления заказов

1. Общие положения

• Положения настоящих правил распространяются на любое использование вами сайта и на любые покупки, совершённые через него.
• Цены на сайте включают НДС в соответствии с законом, если не указано иное.

2. Изготовление по индивидуальному заказу

Особенность бренда YKO — изготовление мебели по индивидуальным характеристикам, заданным клиентом с помощью конфигуратора.

• Ответственность клиента: клиент несёт полную ответственность за указание точных размеров (ширины, глубины и высоты), выбор сырья и видов отделки.

3. Политика отмены заказа — мебель по индивидуальному заказу

Вся мебель YKO изготавливается по индивидуальному заказу в соответствии с конкретными размерами, материалами и требованиями клиента. Согласно Закону Израиля о защите прав потребителей, после начала производства (резки и обработки материалов) нельзя отменить сделку, вернуть мебель или получить возмещение. Отмена сделки допускается только до начала производства и при наличии письменного подтверждения.

4. Характеристики сырья

• Натуральное дерево (сосна): дерево — живой, дышащий материал. Возможны небольшие изменения оттенка и текстуры, а также незначительное расширение или сжатие в зависимости от климатических изменений. Это не считается дефектом.
• Металлический каркас / каркас из нержавеющей стали: требует базового ухода и очистки только средствами, подходящими для нержавеющей стали.

5. Крепление и монтаж на стену

• Самостоятельная установка: Допустимая нагрузка на мебель полностью зависит от типа стены (бетон, блоки, гипсокартон) и качества монтажа. YKO не несёт ответственности за ущерб стене, изделию или имуществу в результате неправильной самостоятельной установки либо использования крепёжных элементов, не подходящих для типа стены клиента.
• Профессиональные услуги по установке: Мы предлагаем профессиональную и безопасную установку силами бренда за дополнительную плату. Запросить установку можно при оформлении заказа (на странице оплаты). Точная стоимость установки зависит от типа, размера и сложности мебели; после получения заказа клиенту напрямую направят предложение в WhatsApp.

6. Интеллектуальная собственность

Все права интеллектуальной собственности на этом сайте, включая промышленный дизайн мебели и трёхмерные модели, являются исключительной собственностью YKO. Копирование или использование этих дизайнов без разрешения запрещено.

7. Ответственность продавца

1. Сайт yko-furniture.com управляется компанией YKO Metal Furniture, принадлежащей Йехонатану Каро (далее — «Продавец»), адрес: ул. Кдошей Белзен, 1, Ашдод. Телефон: 058-666-6241. Эл. почта: jonatankaro15@gmail.com.
2. Продавец несёт исключительную ответственность за содержание сайта, включая описания товаров, размеры, материалы, фотографии и визуализации, цены и условия продажи, а также за все действия на сайте — оформление заказа, расчёт стоимости, обработку платежа, доставку и обслуживание.
3. Продавец отвечает за изготовление заказанных товаров в соответствии с характеристиками, утверждёнными клиентом в конфигураторе, и за их доставку в срок, сообщённый клиенту при оформлении заказа. Клиент будет уведомлён о любом изменении срока доставки.
4. Продавец отвечает за обслуживание клиентов, рассмотрение обращений и жалоб, а также исполнение гарантийных обязательств в соответствии с настоящими правилами. Обращения принимаются по указанным выше контактным данным.
5. Отмена сделок и возврат товаров осуществляются в соответствии с Законом о защите прав потребителей 5741–1981 и настоящими правилами, включая установленное законом исключение для товаров, изготовленных по индивидуальному заказу клиента.
6. Платежи на сайте обрабатываются лицензированным платёжным провайдером. Продавец не хранит данные банковских карт клиентов.

8. Подсудность

К настоящим правилам применяется законодательство Государства Израиль. Исключительная подсудность принадлежит компетентным судам Южного округа.